以下有关电子商务和CRM的关系，说法错误的是（）

以下有关电子商务和CRM的关系，说法错误的是（）
A、只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念，都能保证企业在电子商务模式下，充分发挥电子商务的有事
B、企业采用CRM，能够满足客户个性化的需求，提高客户的忠诚度和保有率，充分发挥电子商务的优势
C、CRM用于企业内部的管理，可以帮助企业充分发挥电子商务的优势
D、通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势，帮助企业建立良好的客户关系
正确答案：C