克服客户异议的第一步是（）

克服客户异议的第一步是（）
A、采取积极的态度，允许并鼓励客户提出异议
B、认同客户提出异议时的心理感受
C、了解客户异议的真实情况
D、在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿
正确答案：A