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博览群书
省公司相关单位、各分公司对可预见的投诉风险事项应在36小时前将受影响目标群体、影响范围、业务影响程度等信息以及投诉处理方法等及时报送()。
省公司相关单位、各分公司对可预见的投诉风险事项应在36小时前将受影响目标群体、影响范围、业务影响程度等信息以及投诉处理方法等及时报送()。
A.省公司品质管理部
B.在线公司
C.各分公司
D.地市公司
正确答案:AB
标签:
公司
地市
群体
上一条:
在线公司应进一步加强投诉处理过程监控,对投诉()以及投诉处理关键环节中不符合规范的情况进行监控。
下一条:
在线公司应规范回访方式和回访流程、统一回访口径,各分公司与在线公司回访模式做好对接,避免()。