营业厅服务禁忌包括（）。

营业厅服务禁忌包括（）。
A.严禁讥笑客户的生理缺陷
B.严禁对客户采取轻视、怠慢的态度
C.严谨上班时间沟通投诉处理经验
D.严禁拖腔、语气生硬、烦躁、顶撞或与客户争吵
正确答案：ABD