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博览群书
各单位员工有义务保护客户个人信息,不得利用投诉处理之便获取并泄露客户信息。
各单位员工有义务保护客户个人信息,不得利用投诉处理之便获取并泄露客户信息。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
客户
各单位
员工
上一条:
对敏感客户群体,应严格禁止对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。
下一条:
对于投诉问责管理,责任问题不论数量、不论频次,逐一对失责单位、失责个人进行追究。