质量改进的环境有哪些方面的要求？

质量改进的环境有哪些方面的要求？
正确答案：
（1）要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为。
（2）应具体制定企业质量改进目标。
（2）应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作。
（3）应对质量改进所需的价值观、态度和行为的认可。
（5）应对企业全体人员进行教育和培训。