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服务服务质量与有形产品质量相比具有三方面的特性， 分别是：（）、互动性和评价复杂性。

服务服务质量与有形产品质量相比具有三方面的特性， 分别是：（）、互动性和评价复杂性。
A.主观性
B.客观性
C.即时性
D.可比性
正确答案：A
标签：主观性 客观性 可比性
上一条：体育场馆为消费群体提供高质量的服务产品， 首先要使该产品满足体育服务产品的规范化要求。该要求具体主要体现在两个方面， 即（）要求和法律法规要求。
下一条：根据美国Brady and Cronin 的理论， 可将体育场馆服务质量的构成要素分为互动质量、（）质量和结果质量三个部分。