根据美国Brady and Cronin 的理论， 可将体育场馆服务质量的构成要素分为互动质量、（）质量和结果质量三个部分。

根据美国Brady and Cronin 的理论， 可将体育场馆服务质量的构成要素分为互动质量、（）质量和结果质量三个部分。
A.外部环境
B.内部环境
C.卫生条件
D.物理环境
正确答案：D