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运用医药市场营销理论阐述医药企业在面对药品不良反应、药品质量等危机事件时如何应对?

运用医药市场营销理论阐述医药企业在面对药品不良反应、药品质量等危机事件时如何应对?
正确答案:时间|公众|健康|危机|公关|态度|负责|转机|良好|形象