首页
›
答案
›
题库
›
远程教育
›
国家开放大学
客户是企业生存的根本,关心客户的原则有“五要”和“五不要”,属于“五不要”的是()。
客户是企业生存的根本,关心客户的原则有“五要”和“五不要”,属于“五不要”的是()。
A.不要忽视内部客户
B.不要忘记对表扬和投诉做记录
C.不要接近客户以免打扰他们
D.不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
E.以上都是
正确答案:ABD
标签:
客户
动员
员工
上一条:
在对新员工进行培训时,要明确地告诉员工关心客户的原则,其中“五要”原则包括()。
下一条:
企业赢得市场的关键在于赢得客户,在安排关心客户的活动时要注意“五要”和“五不要”原则,其中属于“五不要”的是()