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企业客户流失率与客户群体的生命周期成反比。
企业客户流失率与客户群体的生命周期成反比。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
客户
生命周期
群体
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CRM系统实现的第一步骤是拟定CRM战略目标。
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一对一营销的核心就是以“客户份额”为中心。