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客户满意的横向层面包括（）

客户满意的横向层面包括（）
A.理念满意
B.行为满意
C.精神满意
D.社会满意
E.视觉满意
正确答案：ABE

标签：横向层面理念

上一条：“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括（）

下一条：客户忠诚给企业带来的效应包括（）