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国家开放大学
在“理想产品”模型中,影响客户满意度的因素有两个()
在“理想产品”模型中,影响客户满意度的因素有两个()
A.产品质量
B.理想产品
C.客户服务
D.实际产品
E.客户对产品的敏感
正确答案:AD
标签:
产品
理想
产品质量
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客户忠诚给企业带来的效应包括()
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CRM的概念集中于具体的企业经营管理模式中,主要体现在()