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在“理想产品”模型中,影响客户满意度的因素有两个()

在“理想产品”模型中,影响客户满意度的因素有两个()
A.产品质量
B.理想产品
C.客户服务
D.实际产品
E.客户对产品的敏感
正确答案:AD