CRM的概念集中于具体的企业经营管理模式中，主要体现在（）

CRM的概念集中于具体的企业经营管理模式中，主要体现在（）
A.场营销
B.销售实现
C.客户服务
D.决策分析
E.战略管理
正确答案：ABCD