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客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚?
客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚?
A.垄断忠诚
B.亲友忠诚
C.惰性忠诚
D.信赖忠诚
正确答案:A
标签:
惰性
亲友
电力
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CRM研究的是哪种类型的忠诚?
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在客户关系管理战略里,“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理?