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在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?
A.新客户
B.忠诚客户
C.流失客户
D.中小商户
正确答案:D
标签:
客户
状态
维度
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在客户关系管理战略里,“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理?
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在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?