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国家开放大学
服务期望的类型包括（）
服务期望的类型包括（）
A.容忍域
B.理想的服务
C.适当的服务
D.容忍的服务
正确答案：BCD
标签：
理想
类型
上一条：
影响理想服务的第二个因素是顾客自己的个人需求，包括（）。
下一条：
服务产品引入期的营销策略包括（）