首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 国家开放大学

以下不是引起服务绩效差距的是（）

以下不是引起服务绩效差距的是（）
A.缺乏团队
B.员工的招聘问题
C.顾客要求多
D.训练不足
正确答案：C

标签：绩效差距顾客

上一条：人们常常习惯于使用某种服务，除非能向他们仔细解释将会发生什么改变，需要（）。

下一条：（）询问那些已经接受过企业服务的顾客对服务质量的看法，即哪些服务环节，包括服务结果，与服务标准不一致、比标准好或者未达到标准，那些经常与服务标准产生偏差的服务环节或过程。