首页
›
答案
›
题库
›
远程教育
›
国家开放大学
企业服务文化具有引发企业成员产生高涨工作情绪与饱满进取精神的效力,这说明服务文化具有()。
企业服务文化具有引发企业成员产生高涨工作情绪与饱满进取精神的效力,这说明服务文化具有()。
A.增效功能
B.激励功能
C.约束功能
D.导向功能
正确答案:B
标签:
功能
文化
企业
上一条:
()包括企业的服务形象、硬件设施及服务品牌等,这是服务文化的基础内容。
下一条:
()包括环境的背景特色,如温度、照明等,所有这些因素都能影响人们对某个特定服务环境的感觉、想法和反映。