首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 国家开放大学

营销人员需要将服务与抽象概念(如财务安全、专家建议或者安全运输等抽象的服务概念)建立联系,这是对服务无形性的理解不够深刻的()。

营销人员需要将服务与抽象概念(如财务安全、专家建议或者安全运输等抽象的服务概念)建立联系,这是对服务无形性的理解不够深刻的()。
A.普遍性
B.抽象性
C.不可搜寻性
D.难以理解性
正确答案:B