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国家开放大学
以下不是增强性附加服务的是()。
以下不是增强性附加服务的是()。
A.接待服务
B.保管服务
C.额外服务
D.信息服务
正确答案:D
上一条:
围绕()渐进地提供不同级别的附加性服务是产品差别化策略的基础,正如航空公司提供不同级别的航空服务一样。
下一条:
()是一种展示服务传递中各个步骤内涵和顺序的技术,向我们提供了理解顾客全部服务体验的方法。