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经过长期的交易过程,顾客会与服务提供者建立起来一种社会关系,但是对于形成忠诚顾客没啥关系。
经过长期的交易过程,顾客会与服务提供者建立起来一种社会关系,但是对于形成忠诚顾客没啥关系。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
顾客
社会关系
提供者
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一个顾客的需求是一直不变的,不会跟随年龄的增长而改变。
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建立和维持一个对企业有益的顾客是企业关系营销的基本目标。