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即使文化背景相同,不同顾客,甚至是同一个顾客,在不同的时间,对质量的要求也可能发生变化,因为服务质量是一种主观质量。

即使文化背景相同,不同顾客,甚至是同一个顾客,在不同的时间,对质量的要求也可能发生变化,因为服务质量是一种主观质量。
A.正确
B.错误
正确答案:A