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国家开放大学
服务员工是顾客忠诚和竞争优势的源泉。
服务员工是顾客忠诚和竞争优势的源泉。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
源泉
顾客
员工
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边界跨越者虽然很重要,但是却是是组织中技能最低、薪酬最少的员工。
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沟通是领导风格的关键要素。