首页
›
答案
›
题库
›
远程教育
›
国家开放大学
服务的有形展示部分可通过复杂的刺激发挥同样的作用,能够引发某种视觉或情感上的反应。
服务的有形展示部分可通过复杂的刺激发挥同样的作用,能够引发某种视觉或情感上的反应。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
视觉
作用
情感
上一条:
不尽人意的环境设计只会让顾客感到失望。
下一条:
当顾客不得不等待时,他们满意与否或多或少会依赖组织对于等待问题的处理方法。