办公室工作人员在使用口头言语时，要做到以下几点（）

办公室工作人员在使用口头言语时，要做到以下几点（）
A.创造良好的面谈氛围
B.表达要明确
C.以听者为主体，不要以自我为中心
D.在不同场合说话时，注意环境对说话的要求和影响
正确答案：ABCD