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客服代表需要具备哪些心理素质（）。

客服代表需要具备哪些心理素质（）。
处变不惊
自我调控
积极
进取
正确答案：处变不惊
自我调控
积极
进取
标签：处变不惊 自我 客服
上一条：应对压力的技巧有（）。
下一条：在Word中打印文档时，下述说法正确的是（）。