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博览群书
银行运用自动柜员机,使顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程,这种服务流程属于()。
银行运用自动柜员机,使顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程,这种服务流程属于()。
A.流水线服务方式
B.自助服务方式
C.个体服务方式
D.动态服务方式
正确答案:B
标签:
方式
流水线
顾客
上一条:
对于和顾客一般接触程度的服务来说,运作的重点在于()。
下一条:
服务业设计的焦点集中在()