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博览群书
流水线服务方式通过让顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程。
流水线服务方式通过让顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
流水线
顾客
过程
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制造业的产品生产过程与消费过程合二为一。
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快递公司的包裹速递、救护车的急救服务体现了企业的柔性能力。