客房服务项目的设立必须充分体现人性化理念，坚持以人为本。客房对客服务项目设立的原则有（）。

客房服务项目的设立必须充分体现人性化理念，坚持以人为本。客房对客服务项目设立的原则有（）。
效用性
安全性
方便性
情感性和创新性
市场性
正确答案：效用性
安全性
方便性
情感性和创新性