流程中的（），是指某点的工作负荷大大超过此处的处理能力，从而延缓了整个工作进度。

流程中的（），是指某点的工作负荷大大超过此处的处理能力，从而延缓了整个工作进度。
A.缺陷
B.瓶颈
C.冗余
D.症结
正确答案：B