新咨询师的培训内容应尽量规范化，下面（）是受训者应具备的知识技能。

新咨询师的培训内容应尽量规范化，下面（）是受训者应具备的知识技能。
A.咨询工作的方向
B.调查和解决问题的技能
C.思想交流和改革
D.管理理论和实践
E.良好的心态
正确答案：ABCD