对顾客差异化的分析，可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型，其包括（）

对顾客差异化的分析，可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型，其包括（）
A.顾客最近一次购买的情况
B.购买频率
C.花费金额
D.购买时间
E.购买地点
正确答案：ABC