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在客户关系的管理中,应遵循的原则包括()
在客户关系的管理中,应遵循的原则包括()
A.动态管理原则
B.静态管理原则
C.突出重点原则
D.灵活运用原则
E.专人负责原则
正确答案:ACDE
标签:
原则
专人
客户关系
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对顾客差异化的分析,可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型,其包括()
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客户服务按服务的时序可分为()