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第四代客户服务中心是()。
第四代客户服务中心是()。
A.人工热线电话系统
B.IVR系统
C.客户交互中心
D.兼有自动语音和人工服务
正确答案:C
标签:
系统
热线电话
语音
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智能化的排除机是指()
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现代呼叫中心的核心和灵魂是()。