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下列选项中，不属于服务质量评估要考虑的因素的是（）

下列选项中，不属于服务质量评估要考虑的因素的是（）
A.诚实
B.关心
C.设想
D.感觉
正确答案：D

标签：服务质量因素感觉

上一条：客户服务质量管理中“硬的一面”是指客户服务中心质量监控所使用的（）

下一条：服饰不合时宜引起的投诉属于（）