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服务补救直接关系到客户满意度和（）

服务补救直接关系到客户满意度和（）
A.忠诚度
B.认知度
C.态度
D.行为
正确答案：A

标签：忠诚度态度

上一条：投诉方式一般表现为上门投诉、信函投诉、电子邮件投诉、电话投诉、媒体投诉等多种形式，其中最具影响力的是（）。

下一条：在投诉个案变化表中，比例最高的变异情况是（）