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围绕产品销售过程而展开的配套服务体系叫（）
围绕产品销售过程而展开的配套服务体系叫（）
A.客户信用管理
B.客户关系管理
C.售后服务管理
D.客户投诉管理
正确答案：C
标签：
过程
客户
上一条：
客户服务中心成功的关键取决于（）
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将产品、服务和市场营销过程与竞争对手尤其是最具优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务水平，这种提高服务质量的策略称为（）