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客户如果转投其他企业的产品和服务,有可能为自己带来潜在的负面结果,这种转换成本叫()
客户如果转投其他企业的产品和服务,有可能为自己带来潜在的负面结果,这种转换成本叫()
A.品牌关系损失成本
B.利益损失成本
C.组织调整成本
D.经济危机成本
正确答案:D
标签:
成本
损失
经济危机
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客户忠诚计划的关键是()
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如果企业的某一客户的交易金额持续减少,连年下滑,企业应该()