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服务人员理解客户的想法,设身处地地为客户着想,这满足了客户对服务的()
服务人员理解客户的想法,设身处地地为客户着想,这满足了客户对服务的()
A.可靠度要求
B.有形度要求
C.响应度要求
D.同理度要求
正确答案:D
标签:
客户
设身处地
想法
上一条:
要达到客户的真正满意,客户信息服务人员应当()
下一条:
客户服务质量管理基本工作程序一PDC环中的P环节是()