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向顾客道歉时最恰当的书面沟通形式是（）

向顾客道歉时最恰当的书面沟通形式是（）
A.信函
B.传真
C.电子邮件
D.备忘录
正确答案：A

标签：信函备忘录书面

上一条：下列选项中不属于传真的优点的是（）

下一条：用来告知员工需要关注的事项的是（）