质量体系是指实施质量管理所需的（）。

质量体系是指实施质量管理所需的（）。
A.组织机构
B.程序
C.过程
D.资源
正确答案：ABCD
质量体系是指为保证产品、过程或服务质量，满足规定（或潜有）的要求，由组织机构、程序、过程和资源等构成的有机整体。也就是说，为了实现质量目标的需要而建立的综合体。注：1.质量体系的内容应以满足质量目标的需要为准；2.一个组织的质量体系，主要是为满足该组织内部管理的需要而设计的，它比特定顾客的要求更为广泛，顾客仅仅评价质量体系中的有关部分；3.为了合同或强制性质量评价的目的，可要求对已确定的质量体系要素的实施进行证实。