质量意识教育的内容通常包括（）。

质量意识教育的内容通常包括（）。
A.质量法律法规
B.质量改进工具
C.质量管理方法
D.质量控制技术
E.质量责任
正确答案：AE
战术层的信息通常有以下特点：汇总性、不可预见性、阶段性、可比性、概要性、内部及外部信息源。