下列选项中，（）是企业改善服务的基础，有利于企业的健康发展。

下列选项中，（）是企业改善服务的基础，有利于企业的健康发展。
A.指导
B.沟通
C.投诉
D.协调
正确答案：C
物业服务企业必须以一种正面的心态来理解业主的投诉，投诉是企业改善服务的基础，有利于企业的健康发展。