要使安全思想工作有针对性、就必须研究员工的群体安全心态，还要掌握好员工的（）特征。

要使安全思想工作有针对性、就必须研究员工的群体安全心态，还要掌握好员工的（）特征。
A.个性
B.心理
C.思想
D.情感
正确答案：A