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在服务工作中,被旅客误解,职工做到打不还手、骂不还口的,可以对当事人进行申报委屈奖。
在服务工作中,被旅客误解,职工做到打不还手、骂不还口的,可以对当事人进行申报委屈奖。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
骂不还口
旅客
当事人
上一条:
依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起30天,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。
下一条:
在终到站或折返站作业时,应在旅客下车前投放垃圾袋。