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电大
《服务质量规范》中要求:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。
《服务质量规范》中要求:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
伤病
服务质量
旅客
上一条:
新职、晋升人员必须落实“先培训、后上岗”制度,转岗人员可以采取先上岗,再培训。
下一条:
旅客列车消防安全管理由()负责。(《旅客列车消防安全管理办法》第5条)