全员的质量管理是指强调企业的全体员工用自己的（）来保证每一道工序的质量。

全员的质量管理是指强调企业的全体员工用自己的（）来保证每一道工序的质量。
A.操作质量
B.工作质量
C.制作质量
D.服务质量
正确答案：B