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电信行业客户服务热线服务策略体系中包括（）。

电信行业客户服务热线服务策略体系中包括（）。
A.服务伸缩性
B.服务可变性
C.服务扩展性
D.服务可调性
正确答案：B

标签：可变性调性伸缩性

上一条：管理客户价值是发展企业竞争力的根本，因此，电信服务企业实施的迫切性的（）。

下一条：电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过（）。