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客户的投诉信息既是企业资源又是难得的免费学习机会。

客户的投诉信息既是企业资源又是难得的免费学习机会。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：客户机会资源

上一条：管理客户价值是发展企业竞争力的根本，因此，电信服务企业实施（）是具有很强的迫切性的。

下一条：通常投诉的表达方式基本分为当面口头投诉、书面投诉。